返回&退款
我们希望您和我们一样喜爱您的 Wa-Cha Honpo 产品。然而，意想不到的事情可能会发生。
哪些物品可以退货？
由于这些产品是新鲜产品，因此无法退货，并且我们不承担将这些商品退回给我们的费用，除非：
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您的订单送达时已损坏
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您收到了与订单不同的商品
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我们将您的物品运送到与您订单中规定的地址不同的地址。我们会根据您的订单跟踪送货地址，因此请确保完整输入正确的送货地址，否则我们可能不会批准退款。
* 由于产品新鲜，我们不会因改变主意而退款或换货。
* 我们的茶产品一旦打开，将无法接受退货或换货。产品必须处于原始购买状态。
您可以在交货后 3 天内退回商品并获得退款（运费不可退还）。如果退货是由于我们的错误（您收到了不正确的商品等）造成的，我们将支付退货运费，否则您有责任安排退货运费。
您应该会在退回商品后 2 周内收到退款，但在许多情况下，您会更快收到退款。该时间段包括我们收到您的退货的运输时间、我们收到您的退货后处理您的退货所需的时间以及您的银行处理我们的退款请求所需的时间。
退货流程
2. 我们将通过电子邮件批准您的退款或换货。
3. 然后您可以将您可能需要检查的物品发送给我们。在退款或更换之前，我们可能必须对某些故障/损坏进行评估。
4. 出于卫生原因，退回的物品必须未开封且未使用在原包装中。
5. 除非另有通知，否则一旦退货或换货被批准，您将支付退回给我们的商品的任何运费。
6. 为了确保退回的物品及时送达给我们，我们建议使用可追踪的邮政服务，获取邮寄证明并为物品的价值投保。
7. 退回的物品在到达我们之前由您负责，并且应仔细包装以便邮寄，以避免任何损坏。
8. 如果收到的物品状况不合适，可能需要将其退回给您。我们将通过电子邮件通知您退货的批准或拒绝。
9. 对于任何错误退回的物品，我们不承担任何责任。
10. 收到退货后，将需要 3-5 个工作日来处理退货程序，然后才会发送替换商品或处理退款。
11. 如果退款处理至信用卡，则最多需要 2 周时间才会显示在信用卡对帐单上。
12. 要开始退货流程，请单击下面的链接，选择您要退货的商品并填写所需信息。
13. 未正确填写的退货表格将导致处理延迟。
我们最常问的退货和退货问题退款问题
哇茶本铺的退货政策是什么？
由于这些产品是新鲜的，因此无法退货，我们不承担将这些商品退回给我们的费用，除非：
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您的订单送达时已损坏
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您收到了与订单不同的商品
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我们将您的物品运送到与您订单中规定的地址不同的地址。我们会根据您的订单跟踪送货地址，因此请确保完整输入正确的送货地址，否则我们可能不会批准退款。
*由于产品新鲜，我们不会因改变主意而退款或换货。
*我们的茶产品一旦打开，将无法接受退货或换货。产品必须处于原始购买状态。
我如何退货？
我的退款需要多长时间？
您应该会在退回商品后 2 周内收到退款，但在许多情况下，您会更快收到退款。